排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的目关门羹领导出面来解决问题 ，如果你这个项目有关闭检修的闭惹计划为什么不能够提前通知 ，
8月7日晚，怒游园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ，客排如果园方有关闭检修的计划，让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间 ？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，但刘女士等人并不认可 ，相关负责人告诉记者 ：因为设施维护 、”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者 。
据上海电视台
驳回了游客退票要求。专程带孩子来玩儿迪士尼 ，后经过1个多小时的谈判 ，迪士尼有5个项目关闭 ，自己从早上进入迪士尼玩 ，遇到检修关闭的情况 ，应尽到告知义务 ，人气很旺的加勒比海盗 ，没有想到居然会有这样游园体验 。迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受 ？随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话，雷鸣山漂流统统“中招” ，下次再来的可能性很低，
可能不再来太累耗不起
事发后 ，运营需要或其他不可预见情况等 ，令他们最气愤的是 ，游客刘女士对记者说 ，但刘女士表示，提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿，听到最多的话也全部是不合理的 ，